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【新闻】江苏三季度销协调查汽车空调投诉猛增信阳

发布时间:2020-10-19 00:14:55 阅读: 来源:衬胶设备厂家

<P><FONT color=#090808 size=2>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 昨日,江苏省消费者协会发布了2005年第三季度投诉统计分析,今年第三季度,我省各级消协受理的消费者投诉的解决率达99.57%。 </FONT></P>

<P><FONT color=#090808 size=2></FONT>&nbsp;</P>

<P><FONT color=#090808 size=2>  今年第三季度,我省各级消协受理消费者投诉共14905件,解决14841件,解决率达99.57%,为消费者挽回千万元的经济损失。从投诉类别看,占投诉数之首的是百货类投诉,其次是家用电子电器类投诉、服务类投诉,投诉的问题大多是质量问题。前三个季度中,一、三季度旅游投诉最多,三季度由于是暑假期间,出外旅游的人增多,旅游投诉也开始增多,反映最突出的问题是旅游社不履行合同。本季度中,各类安全问题是夏季投诉的热点,如很多食品未过保质期,但因商家存储不当,消费者食用后出现食物中毒等现象。</FONT></P>

<P><FONT color=#090808 size=2></FONT>&nbsp;</P>

<P><FONT color=#090808 size=2>  在今年三季度中,空调类投诉与汽车类投诉猛增。空调销售在夏季是最旺的,今年夏季空调投诉达1120件,比去年同期增长了86%,大多是修理者以空调维修无零配件为由不理不管、空调维修多次但无维修记录无法享受退换货等。据统计,去年三季度汽车类投诉仅73件,今年随着购车市民的增多,汽车类投诉猛增到117件,主要是售后服务、质量问题等。目前,国家有关部门仍未出台汽车三包政策,此类投诉受理困难较大。</FONT></P>

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